万吉律师开展长三角大区客户服务专员培训会议

发布时间：2023-06-21

6月16日，为进一步提升万吉服务长三角地区客户的能力，积极开拓新的行业市场，提升律所客户服务专员综合素质，搭建技能交流平台，万吉律所组织开展长三角大区第二次客户服务专员培训会议。

本次活动，律所根据当前发展实际与各位客户服务专员在工作中遇到的实际问题，由万吉律所长三角大区袁新河总监讲解市场开发实战技巧，优秀员工高泽国分享工作实际经验，并专门邀请周传涛主任讲授常见证据材料的收集等内容。

面对当前纷繁复杂的市场环境，在当天上午的培训中，袁新河总监提到，万吉律所全体客户服务专员应团结一致增强信心，以“主人翁”精神积极投入律所市场开发中去。袁新河总监还具体讲解了市场开发中有效的实战技巧和场景话术，让员工受益匪浅。

接下来，优秀员工高泽国从如何发掘客户、挖掘客户需求、精准满足客户需要等方面，拆分讲解实际经验，并用自己经手的真实案例举例，增强了其他员工对市场开发思路、具体技巧应用的实际理解。

经过短暂的午间休息，当天下午，客户服务专员一同在线学习了集团组织的商混站日常经营管理大咖分享会，提高了员工对公司管理、市场开发的认知层次。

紧接着，周传涛主任针对近期工作中出现的问题，详细分析讲解了常见证据材料的收集，针对日常中出现较多的问题，一一划出办理相关业务中应注意的重点。

经过一天的培训，客户服务专员收获颇丰，在晚间举行的团建聚餐中，大家纷纷交流培训所得，一同探讨重难点问题，并分享各自工作中的经验教训。客户服务专员也表示，将在集团各级领导的带领下，发挥自身优势，补齐短板，努力成长为万吉律所高效发展的有生力量。

万吉律师事务所成立以来，始终坚守“法律与行业深度融合的发展理念”。万吉律所深耕细分领域，在应收账款清收方面有大量快速回款成功案例和丰富实战经验，致力于解决相关企业应收账款回收难的困局，通过推动法律与垂直行业的深度融合，为企业量身打造一整套综合性、全方位的应收账款解决方案。同时，万吉律所不断延伸服务领域，在综合性律所方向全力发展，专注于解决客户痛点，为客户提供更多智慧型、增值型服务。

凭借高效的组织管理模式，万吉律所建立了案件管理中心、IT信息中心、知识管理中心、培训中心等部门，为一线律师办理案件提供强大的中后台支撑，实现提高律所运营效率与提升律师办案效果的双重成果。截至目前，万吉律所服务区域已覆盖全国60多个城市。

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